Über uns
Wir sind das Team des Feuerwehr-Magazin-Shops in Bremen. Wir arbeiten Tür an Tür mit den Redakteuren des Feuerwehr-Magazins zusammen. Und das hat viele Vorteile. Denn zwischen uns findet ein ständiger Austausch statt. Das ist insbesondere dann wichtig, wenn es darum geht, neue Produkte zu entwickeln, Artikel zu fotografieren oder Meinungen einzuholen.
Neustart mit Schwierigkeiten
Bereits seit einigen Jahren gibt es den Feuerwehr-Magazin-Shop. Im Frühjahr 2019 haben wir uns dann für einen kompletten Neustart entschieden. Denn wir wollten unseren Shop auf ein neues Level heben, ihn völlig neu gestalten. Dazu haben wir eine neue Website entwickelt, auf der Du Dich noch besser zurechtfindest – auch mit Deinem mobilen Endgerät. Außerdem haben wir unser Angebot vergrößert. So haben wir beispielsweise die Rubrik Vegetationsbrandbekämpfung eingerichtet. Auch räumlich haben wir uns vergrößert. Neben einigen Artikel, die wir direkt aus Bremen an Dich verschicken, nutzen wir für den Großteil des Versandaufkommens ein externes Lager.
Allerdings war unser Neustart nicht einfach. Während des digitalen Umzugs von der einen auf die andere Plattform kam es zu einigen Problemen. So hat zum Beispiel die Übertragung der Daten viel mehr Zeit in Anspruch genommen, als wir zunächst gedacht hatten.
Die Wochen vergingen und unsere größte Sorge war, Deinen Bedürfnissen nicht mehr gerecht werden zu können. Zwar war es uns möglich, Bestellungen telefonisch entgegenzunehmen. Aber das war nur ein Tropfen auf den heißen Stein.
Nach dem Neustart waren wir dann extrem gespannt, wie der neue Shop bei Dir ankommen würde. Von der Resonanz waren wir total überwältigt. Wir haben viele Komplimente für die Aufmachung insgesamt und die Präsentation der einzelnen Produkte bekommen. Das hat uns zusätzlich motiviert.
Weiter mit Vollgas
Dafür und für das Vertrauen, mit dem Du uns begegnest, möchten wir uns bei Dir bedanken. Du hast uns immer die Treue gehalten und bestätigst uns darin, mit Vollgas weiterzumachen.
Doch Worte allein reichen nicht. Wir sind mit immer mehr Premium-Anbietern Partnerschaften eingegangen, um Dir eine möglichst große Produktvielfalt bieten zu können. Aus diesem Grund findest Du bei uns Top-Produkte von führenden Herstellern wie
Dabei geht es uns in erster Linie darum, dass Du Dein optimales Produkt bei uns findest. Darum entwickeln wir zusammen mit unseren Partnern Produkte weiter und kreieren sogar Neuheiten. Wir haben da schon tolle Sachen für Dich in der Planung: Sei gespannt!
Setz Dich mit uns in Kontakt
Gerade weil wir ein kleines Team sind, ist uns der Austausch mit Dir wichtig. Du kannst Dich mit jedem Anliegen an uns wenden. Hast Du beispielsweise Fragen zu einem Produkt? Oder möchtest Du uns einfach nur Anregungen mitteilen? Kein Problem. Setz Dich einfach mit uns in Verbindung. Hierzu bieten wir Dir verschiedene Kommunikationswege an:
- Ruf uns einfach an und sprich direkt mit uns. Unter dieser Nummer kannst Du uns erreichen: +49 (731) 88005-4220
- Chatte mit uns. Dazu kannst Du einfach das Tool auf unserer Shop-Webseite nutzen.
- Schreib uns eine E-Mail. Die beantworten wir immer so schnell wie möglich: shop@feuerwehrmagazin.de
Als Shop-Team wünschen wir Dir viel Spaß beim Stöbern, Entdecken, Kaufen sowie Ausprobieren und freuen uns darauf, von Dir zu hören.